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怎样删除大众点评上的商户信息?
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一只小呆毛
一般来说,大众点评平台上的商户信息都是由用户自发生成的内容,这相当于大众点评只是一个信息集纳平台,根据大众点评平台注册用户规定,用户可以在法律和协议、规则允许的范围内向平台添加任一公开经营的、属网站收录范围的POI信息。为达成信息共享,用户、商户均可在平台进行信息创建,创建后平台会对信息进行线上审核,对违反国家法律法规和政策、涉嫌广告/虚假信息、信息完整度较低的商户将不予以展示。
若商户遭遇恶意差评如何维权?上述工作人员称,商户在商户通后台可以认领自己的店铺,然后对店铺的基本信息进行管理,包括回复用户评论。商户对恶意差评投诉的渠道有:1)商家后台;2)商服电话;3)点评APP前台投诉;接到相关投诉后,点评平台有专门的诚信团队会对问题进行处理。
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2020-01-01 14:06
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一只小呆毛
一般来说,大众点评平台上的商户信息都是由用户自发生成的内容,这相当于大众点评只是一个信息集纳平台,根据大众点评平台注册用户规定,用户可以在法律和协议、规则允许的范围内向平台添加任一公开经营的、属网站收录范围的POI信息。为达成信息共享,用户、商户均可在平台进行信息创建,创建后平台会对信息进行线上审核,对违反国家法律法规和政策、涉嫌广告/虚假信息、信息完整度较低的商户将不予以展示。
若商户遭遇恶意差评如何维权?上述工作人员称,商户在商户通后台可以认领自己的店铺,然后对店铺的基本信息进行管理,包括回复用户评论。商户对恶意差评投诉的渠道有:1)商家后台;2)商服电话;3)点评APP前台投诉;接到相关投诉后,点评平台有专门的诚信团队会对问题进行处理。